AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

Fatmir Osmani · ELEL Design Studio
Langehagstrasse 21
4127 Birsfelden, Schweiz
E-Mail: info@elel.ch
Telefon / WhatsApp: +41 76 735 73 73

Diese AGB gelten für vereinbarte Leistungen in Webdesign, Branding, Logodesign und Social Media, wenn sie vor Vertragsschluss zugänglich gemacht und in den Vertrag einbezogen werden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

2. Anfrage, Offerte und Vertrag

Das Ausfüllen des Projektbriefings und das Senden einer WhatsApp-Anfrage sind unverbindlich und lösen allein keinen kostenpflichtigen Auftrag aus. Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine konkrete Offerte von beiden Seiten bestätigt wird, beispielsweise per E-Mail oder WhatsApp. Die Offerte beschreibt Leistungen, Preis und vereinbarte Termine.

3. Umfang und zusätzliche Leistungen

Massgebend ist der ausdrücklich vereinbarte Leistungsumfang. Zusätzliche Seiten, Funktionen, Gestaltungsvarianten, Korrekturrunden oder Betreuung werden vor ihrer Umsetzung separat vereinbart. Anzahl und Umfang der enthaltenen Korrekturen ergeben sich aus der Offerte. Ein bestimmter Umsatz, eine Anzahl Anfragen, Reichweite oder Suchmaschinenposition wird nicht geschuldet, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

4. Mitwirkung und Freigaben

Du stellst benötigte Texte, Bilder, Zugangsdaten und Informationen rechtzeitig bereit und prüfst Entwürfe sowie Inhalte vor der Freigabe. Du stellst sicher, dass du die erforderlichen Rechte an bereitgestellten Materialien besitzt. Verzögerungen durch fehlende Unterlagen oder ausstehende Entscheidungen können vereinbarte Termine beeinflussen; wir informieren dich über die Auswirkungen. Schweigen gilt nicht automatisch als Freigabe.

5. Preise und Fremdkosten

Preise werden in Schweizer Franken (CHF) vereinbart. Ein allfälliger Mehrwertsteuerausweis richtet sich nach der tatsächlichen Steuerpflicht und ist in der Offerte ersichtlich. Domain, Hosting, kostenpflichtige Schriften, Bilder, Software, Werbebudgets und andere Drittleistungen sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich aufgeführt sind. Wiederkehrende Kosten und Laufzeiten werden vor einer Beauftragung vereinbart.

6. Zahlung: 30 / 30 / 40

• 30 % bei Auftragserteilung: Anzahlung auf den vereinbarten Gesamtpreis.
• 30 % bei Fertigstellung: sobald die vereinbarten Leistungen zur Prüfung und Freigabe bereitstehen.
• 40 % bei Übergabe oder Lieferung: mit der vereinbarten Bereitstellung der finalen Dateien, Zugänge oder Leistungen.

Die konkreten Zahlungstermine werden in Offerte beziehungsweise Rechnung ausgewiesen. Abweichende Zahlungsmodelle, insbesondere bei laufender Betreuung, bedürfen einer Vereinbarung. Bei Zahlungsverzug können nach vorgängiger Ankündigung noch ausstehende Arbeiten bis zur Zahlung ausgesetzt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Prüfung, Mängel und Übergabe

Du erhältst Gelegenheit, die fertigen Leistungen zu prüfen. Erkennbare Abweichungen vom vereinbarten Umfang sollen möglichst zeitnah mitgeteilt werden. Berechtigte Mängel werden im Rahmen der gesetzlichen Ansprüche behoben. Die gesetzlichen Prüfungs-, Rüge- und Gewährleistungsregeln des jeweiligen Vertragstyps bleiben anwendbar. Eine automatische Abnahme allein durch Fristablauf wird hier nicht vereinbart.

8. Nutzungsrechte und Dateien

Nach vollständiger Zahlung erhältst du die in der Offerte vereinbarten Nutzungsrechte an den finalen Arbeitsergebnissen. Umfang, Exklusivität sowie die Übergabe editierbarer Originaldateien oder Quellcode werden in der Offerte festgelegt. Rechte an Drittmaterialien richten sich nach deren Lizenzbedingungen. Nicht ausgewählte Entwürfe sind ohne separate Vereinbarung nicht zur Nutzung freigegeben. Eine Veröffentlichung als Referenz erfolgt nur mit deiner Zustimmung.

9. Betrieb, Wartung und Drittanbieter

Laufender Betrieb, Updates, Datensicherungen, Wartung und spätere Anpassungen sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Für Dienste wie Hosting, Domainregistrierung oder Social-Media-Plattformen gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Anbieter. Verantwortlichkeiten und Zugangsübergaben werden projektspezifisch festgelegt.

10. Projektunterbruch oder Beendigung

Bitte melde einen gewünschten Unterbruch oder Abbruch so früh wie möglich. Bereits erbrachte Leistungen und vereinbarte, nicht mehr stornierbare Fremdkosten werden nach Massgabe des Vertrags und der anwendbaren gesetzlichen Regeln abgerechnet. Geleistete Anzahlungen werden angerechnet; ein allfälliges Guthaben wird zurückerstattet. Zwingende Beendigungsrechte bleiben vorbehalten.

11. Verantwortung und Haftung

Beide Parteien haften nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit sowie andere zwingende Haftung wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen. Eine Garantie für die rechtliche Zulässigkeit deiner Geschäftsmodelle, Werbeaussagen oder gelieferten Inhalte ist nur bei ausdrücklicher Vereinbarung geschuldet.

12. Datenschutz und anwendbares Recht

Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die Datenschutzerklärung. Werden im Projekt Personendaten in deinem Auftrag bearbeitet, sind die erforderlichen Datenschutzvereinbarungen zusätzlich zu treffen. Es gilt Schweizer Recht, soweit zulässig; zwingender Verbraucherschutz bleibt vorbehalten. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.